রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি

hj77 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠাটি পড়ুন — এখানে আমাদের সেবার শর্ত, ডেটা ব্যবহারের নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অধিকার সরাসরি বলা আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সেবায় প্রবেশের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

শর্তাবলি প্রযোজ্যডেটা সুরক্ষা নিশ্চিতঅ্যাকাউন্ট অধিকার স্পষ্টস্থানীয় আইন মান্য
hj77 আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার লেনদেনের তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket যেটাই হোক — শুধু প্রয়োজনীয় যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় সেশন চালু রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে, কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করা হয় না।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা — আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালে যায় না।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়; নির্ধারিত মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি ও পছন্দ সংরক্ষণকারী কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করার সুবিধা আপনার কাছে সবসময় আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

অ্যাকাউন্টে ঢুকে নিজেই তথ্য আপডেট করুন, অথবা ইমেইলে লিখলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পদক্ষেপ নেব।

যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

কোনো শর্ত বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আইনি অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে লিখিতভাবে উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে ঢুকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করলেই সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলা যাবে।

ইমেইল

আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান — লিখিত রেকর্ড রাখার জন্য এটি সবচেয়ে কার্যকর পথ।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে ডেটা দেখা, তথ্য সংশোধন বা সরানোর আবেদন করা যাবে সরাসরি।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয়, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজে নিশ্চিত হওয়ার দায়িত্ব আপনার; আমরা আইনি পরামর্শ দিই না।

না। আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার কাজে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

ইমেইলে ডেটা মুছে ফেলার আবেদন পাঠান। আবেদন পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আমরা পদক্ষেপ নিয়ে আপনাকে জানাব।

লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয় এবং তারিখসহ উল্লেখ করা হয়। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

সেশন কুকি বন্ধ থাকলে লগইন ও কিছু অ্যাকাউন্ট ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। পছন্দ-সংরক্ষণকারী কুকি বন্ধ রাখলে মূল সেবায় প্রভাব পড়ে না।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।